Je hebt 3 opties binnen 30 dagen na ontvangst van je product:

- Ruil je product gratis om voor een nieuw exemplaar.

- Laat je product repareren.

- Stuur je product gratis terug en krijg je je geld terug.

Je product wordt altijd na 30 dagen gerepareerd.

Neem contact op met support@slide.store en we nemen meestal binnen 24 uur contact met je op.

Binnen 30 dagen kun je je product aanmelden voor retourzending. Je kunt dit doen door simpelweg een e-mail te schrijven dat je het product wilt terugsturen naar support@slide.store.

Na registratie heb je nog 14 dagen de tijd om je product gratis te retourneren.

Je kunt kiezen of je je product gratis wilt ruilen, of dat je je geld terugkrijgt.

Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het
belangrijk om je product in originele staat en onbeschadigd terug te sturen.

Meld je retour aan door ons een e-mail te sturen naar support@slide.store

Bereid je product voor op de terugreis:

Verpak het goed en stevig. Als je kunt, gebruik dan de originele verpakking. Zo kun je het product schadevrij houden, en kunnen we er misschien iemand anders blij mee maken. We bekijken de staat van je geretourneerde product en bepalen op basis daarvan wat de waardevermindering is;

Stuur het product naar ons op. Na ontvangst van het product en beoordeling van de staat maken we het geld naar je terug.

Indien wenselijk kun je je gegevens en account verwijderen in de Slide app.

Bezoek onze ondersteuningssite:

https://slide.store/pages/support

of stuur ons een e-mail naar:

support@slide.store